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Reflexiones del director general sobre la actualidad de ENCAMINA. Su gente. Sus clientes. Sus proyectos. Su planes. Su futuro.

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El cliente siempre tiene razón, así que elígelo con cuidado.

Matizando a Javier

Desde la Campus Party

Conocimiento compartido

Preparar cócteles es una labor que auna conocimiento técnico, artesanía, espectáculo, glamour y un cliente delante...el mismo reto al que enfrenta un ingeniero de occidente, cada vez más volcado a los servicios, mal que le pese.

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Buenas calificaciones hoy y mejores mañana

Cuando digo "quiero" quiero decir "dime qué quiero"

El amor en la pareja es cosa de dos. El amor entre cliente y proveedor es responsabilidad del segundo.

Venga como venga el futuro, vendrá movido

En este blog me gustaría compartir ideas innovadoras de como las organizaciones van a relacionarse con sus clientes desde el punto de vista de utilidad y experiencia, ayudándose de las nuevas tecnologías y de la magia no escrita.

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¿Está mi CRM viento en popa y a toda vela?

Sobre cómo y por qué Microsoft Dynamics CRM reduce el estrés de un proyecto CRM

Carga, integración y/o sincronización de datos entre Microsoft Dynamics CRM y otro/s sistema/s

Dynamics CRM y el aprovechamiento de Internet

Tengo tanto dicho ya a los sistemas de información del mundo, que esperaría que supieran de una vez, qué necesito mañana para ser feliz.

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La venta de mi perfil

Identificación invisible de personas por RFID y CRM en tiempo real

Las leyes de la identidad digital

El CRM que imagino se alimenta solo