SOLUCIONES

CRM intermediarios financieros

ENCAMINA ha desarrollado con éxito la implantación de sistemas CRM adaptados a las necesidades de los intermediarios financieros.

El soporte de cualquier implementación CRM se basa en una plataforma tecnológica preparada para ello. ENCAMINA tiene la experiencia y el conocimiento para poder asesorar y recomendar sobre el sistema CRM más adecuado para la complejidad del negocio de los intermediarios financieros. 

Dependiendo de cada organización y su entorno, la solución puede pasar por implantar un sistema software parametrizable o incluso desarrollar una aplicación a medida.

Cofigan y Finivan, ha puesto en marcha sendos sistemas CRM, soluciones ágiles y flexibles para la gestión de las relaciones con sus clientes, con toda la información relativa a la tramitación de expedientes de solicitud de préstamos hipotecarios o personales.

Con total independencia geográfica, los colaboradores y franquiciados de ambos intermediarios financieros, acceden desde sus oficinas, al mismo sistema desde Internet con total garantía de seguridad y con los permisos para ver sólo aquella información relevante a cada franquicia.

Esta soluciones estan diseñadas pensando en el volumen y la creciente complejidad de este negocio. Los intermediarios financieros disponen de un sistema de información capaz de gestionar su actividad comercial, de atención al cliente y que adaptado a la ‘terminología’ del sector financiero. Además, cuenta con la garantía de haber sido desarrollado bajo tecnología Microsoft.