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Soluciones para una mejor interacción con clientes

Web, Ecosistemas digitales, ecommerce, soluciones CRM y soluciones móviles se necesitan no solo para obtener leads y prospectos, sino también, para mejorar las relaciones con los actuales clientes.

Estas herramientas son necesarias para guiar los procesos de ventas y marketing con los clientes, pero además, son excelentes para manejar todo tipo de procesos de interacción con diferentes interlocutores como los pacientes, estudiantes, asegurados, representantes, etc.

interaccionar con clientes con CRM
  • Automatizar y coordinar todos los procesos relativos a los clientes
  • Conozca a cada cliente y su historia con su empresa
  • Obtenga leads con su sitio web y hágalos sus clientes
  • Mejore el servico a sus clientes
  • Automatización de los procesos administrativos relacionados con los clientes

“Ahora disponemos de un sistema para toda nuestro equipo de ventas que les permite dar respuesta a cualquier cliente en tiempo real. Hacer un marketing realmente efectivo es posible gracias a nuestro CRM

.”

Lorena Mateu Dtra. de Marketing y Comunicación en Florida Universitaria

Construye tu ecosistema online e integrado

Tanto si una determinada estrategia tecnológica lo requiere, como si es necesario integrar o automatizar tu ecosistema digital; la web en SharePoint, CRM con Dynamics y MarketingPilot son la solución imprescindible.

Azure, SharePoint, .Net framework, Office365, NINTEX o Sencha son algunas de las herramientas con las que ENCAMINA trabaja para construirlo.

  • Escalabilidad
  • Integración de negocio y sistemas
  • Personalización total
  • Integración de landing pages con Dynamics CRM y el ERP de la empresa
  • Estándares de Internet y de las mejores prácticas de cumplimiento

Cuida a tus actuales clientes con CRM

Si tu organización es colaborativa e integrada, la solución para la gestión de relaciones con los clientes que necesitas es Dynamics CRM: fácil de desarrollar, integrar con otras herramientas de Microsoft y adaptable a las necesidades de cada usuario.

Transforma la información en inteligencia de marketing, acorta los ciclos de venta, aumenta las tasas de cierre y ofrece informes en tiempo real.

  • Gestión integral del cliente
  • Gestión de la fuerza de ventas
  • Seguimiento de las oportunidades de negocio
  • Mejora del servicio a los clientes
  • La automatización de los procesos administrativos relacionados con el cliente
fidelización de clientes con Dynamics CRM

Procesos

Mejora el control y la eficiencia operacional con plataformas automatizadas de workflow, móviles y en la nube.

Lo necesito

Empleados

Intranets, portales y sistemas de colaboracion para mejorar la efectividad y la interacción social entre ellos.

Lo necesito

Directivos

Soluciones de Business Intelligence y BigData para dar la información correcta a la persona que la necesita.

Lo necesito

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