Política de Privacidad

A continuación, describimos el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, y normativa que lo desarrolla, en adelante, “normativa de protección de datos” o “RGPD”.

Responsable del tratamiento y datos de contacto

La entidad responsable del tratamiento de sus datos es ENCAMINA S.L., con domicilio social en Sagunto, Avd. Jerónimo Roure, 49, CP 46520 y CIF B96988837.  En caso de que lo desee, puede contactar con nosotros a través de correo electrónico en la siguiente dirección: info@encamina.com

¿Con qué finalidad(es) trataremos sus datos y sobre qué base jurídica?

Sus datos personales se tratan, de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal y con las finalidades que a continuación señalamos:

Consentimiento del interesado

El tratamiento de sus datos personales se realizará, siempre y cuando nos haya dado su consentimiento, con las siguientes finalidades, en función del formulario completado en cada caso y de los consentimientos que nos haya prestado:

Datos captados a través del formulario de contacto y blogs:

Dar respuesta, en primera instancia, a las consultas, solicitudes, comentarios, dudas, quejas o cualquier otra inquietud que nos haya hecho llegar a través de los canales de contacto. Se entiende que al cumplimentar los formularios de contacto y facilitar los datos necesarios, el interesado prestar su consentimiento para tratar sus datos con esta finalidad.

Comunicar sus datos a distribuidores, en caso de que sea necesario, con la finalidad de dar respuesta a las consultas, solicitudes, comentarios, dudas, quejas o cualquier otra inquietud que nos haya hecho llegar a través de los canales de contacto.

Gestionar su suscripción y participación en blogs. Se entiende que al cumplimentar los formularios de suscripción y facilitar los datos necesarios, el interesado prestar su consentimiento para tratar sus datos con esta finalidad.

Realizar comunicaciones comerciales, informativas y divulgativas gratuitas, tanto a través de medios electrónicos (correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería instantánea, redes sociales, notificaciones push, etc.) como de medios no electrónicos.

Evaluar su histórico de actividad, análisis de navegación y uso de canales digitales a través de la información captada mediante cookies (ver abajo).

Datos captados a través del formulario “Trabaja con Nosotros”:

Recibir y gestionar su participación en procesos de selección actuales y futuros, partiendo de la información captada de manera presencial o a través de los canales telemáticos habilitados a tal efecto. Existen datos de cumplimentación obligatoria tal y como se especifica en el formulario “Trabaja con Nosotros”, y su negativa a suministrarlos implicará no poder participar en los procesos de selección actuales o futuros.

ENCAMINA S.L. tratará sus datos con las siguientes finalidades:

Obtener, almacenar y gestionar los consentimientos relativos a la protección de datos facilitados, a fin de demostrar que se ajustan a lo dispuesto por la normativa de protección de datos.

Cumplir aquellas obligaciones legales marcada por la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico.

En este sentido, en caso de que usted no permita el tratamiento de sus datos personales con dicha finalidad, y puesto que el tratamiento de estos es necesario para cumplir con las obligaciones legales aplicables a ENCAMINA S.L., no será posible prestarle los servicios que solicita.

Condiciones de uso de datos de ENCAMINA S.L.

Finalidad de Uso Marketing y Publicidad Almacenar los datos en CRM para poder enviar información concreta sobre productos o servicios de ENCAMINA, eventos donde participa ENCAMINA, noticias de interés de la comunidad y participar en campañas de marketing puntualmente
Legitimación del tratamiento La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su reglamento, así como lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 El cedente no está obligado a ceder los datos solicitados y por lo tanto si lo hace, es en virtud de su libre voluntad
Destinatarios ENCAMINA S.L. ENCAMINA y MICROSOFT
Derechos El cedente de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos en la Ley

El cedente podrá ejercer los derechos ( Acceso, rectificación o supresión , oposición, portabilidad, Derecho a retirar el consentimiento prestado

Derecho a reclamar ante la Autoridad de control) remitiendo correo postal o electrónico adjuntando escaneo del DNI a info@encamina.com  o a la dirección del responsable del tratamiento

Procedencia Los datos siempre provendrán del cesionario En ningún caso ENCAMINA utilizará para otros fines, la imagen, voz, nombre o cualquier otro dato personal sin el consentimiento expreso de su titular

Condiciones de uso de datos de Comunidad ENCAMINA S.L.

Finalidad de Uso Marketing y Publicidad Almacenar los datos en CRM para poder enviar información concreta sobre productos o servicios de ENCAMINA, eventos donde participa ENCAMINA, noticias de interés de la comunidad y participar en campañas de marketing puntualmente
Legitimación del tratamiento La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y su reglamento, así como lo establecido en el REGLAMENTO (UE) 2016/679 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO de 27 de abril de 2016 El cedente no está obligado a ceder los datos solicitados y por lo tanto si lo hace, es en virtud de su libre voluntad
Destinatarios ENCAMINA S.L. ENCAMINA y MICROSOFT
Derechos El cedente de los datos personales podrá ejercer los derechos reconocidos en la Ley

El cedente podrá ejercer los derechos ( Acceso, rectificación o supresión , oposición, portabilidad, Derecho a retirar el consentimiento prestado

Derecho a reclamar ante la Autoridad de control) remitiendo correo postal o electrónico adjuntando escaneo del DNI a info@encamina.com  o a la dirección del responsable del tratamiento

Procedencia Los datos siempre provendrán del cesionario En ningún caso ENCAMINA utilizará para otros fines, la imagen, voz, nombre o cualquier otro dato personal sin el consentimiento expreso de su titular

Justificado en un interés legítimo

Cuando sea necesario, ENCAMINA S.L. tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios, siempre que sobre dichos intereses legítimos de ENCAMINA S.L. no prevalezcan sus intereses, derechos y libertades fundamentales. En este sentido, sus datos serán tratados con las siguientes finalidades:

Realizar estudios estadísticos y de gestión de perfiles, depurando y cualificando dichos perfiles a fin de identificar potenciales acciones comerciales que pueden resultar de su interés.

Proponer su participación en encuestas de satisfacción y análisis en aquellos casos en los que te hayas registrado en la Web y/o en productos y servicios expresamente contratados por ti. Dichas encuestas estarán en todo caso relacionadas con el producto o servicio contratado.

Control informático de las páginas web: ENCAMINA S.L. realizará aquellas actuaciones de vigilancia y control de la página web con el fin de prevenir y detectar cualquier utilización fraudulenta, accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas de información de información de carácter personal o no.

Dar cumplimiento a una obligación legal aplicable a el responsable del tratamiento.

Decisiones individuales automatizadas y creación de perfiles

No utilizamos procesos de toma de decisiones completamente automatizados de acuerdo con lo descrito en el artículo 22 del RGPD. En caso de que puntualmente empleemos este procedimiento, usted será informado de ello y tendrá derecho a obtener la intervención humana en la toma de decisión.

Asimismo, sus datos podrán ser tratados con el fin de valorar distintos aspectos (determinación del perfil) a fin de poder informarle y asesorarle sobre nuestros servicios en base a sus preferencias.

¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, ENCAMINA S.L. cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, ENCAMINA S.L. sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.

Adicionalmente, ENCAMINA S.L. podrá revelar los datos de carácter personal y cualquier otra información del usuario cuando le sea requerida por autoridades públicas en el ejercicio de las funciones que tienen legítimamente atribuidas y conforme a las disposiciones que resulten aplicables en aquellos casos en que resulte necesario.

¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Respecto a los plazos de conservación de los datos suministrados por el interesado a través del sitio, se aplicarán los siguientes criterios de conservación en función de las finalidades para las que se hayan suministrado:

Los datos personales que hayan sido proporcionados por el interesado para contactar con ENCAMINA S.L. y solicitar información, se conservarán por ENCAMINA S.L. mientras se mantenga el tratamiento y en tanto no se solicite su supresión por el interesado y, en su caso, hasta completar los plazos legales para cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.

Cuando el interesado haya autorizado expresamente el envío de información publicitaria, los datos serán conservados por ENCAMINA S.L. mientras se mantenga el tratamiento y en tanto no se solicite su supresión por el interesado y, solicitada la supresión de los datos por el interesado, y, en su caso, hasta completar los plazos legales para cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.

Los datos personales que hayan sido proporcionados por el interesado para la activación, suscripción o contratación de un servicio, se conservarán por ENCAMINA S.L. mientas esté vigente la relación contractual y, terminada esta finalidad o solicitada la supresión de los datos por el interesado y, en su caso, hasta completar los plazos legales para cumplimiento de obligaciones y atención de posibles responsabilidades.

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que ENCAMINA S.L. trata son los datos personales recabados a través de los formularios habilitados en la página web.

En caso de que sea necesario para la atención de la petición o solicitud de ejercicio de un derecho, ENCAMINA S.L. podría solicitar información a cualquier tercero que haya podido recibir su información a fin de dar respuesta a su solicitud.

Síguenos en redes sociales

Las redes sociales son servicios prestados por terceros proveedores que permiten al usuario participar en una comunidad virtual con otros usuarios a través de la cual puede generar su propio perfil público donde crear y compartir contenidos, informaciones y datos personales con otros usuarios de la red. En una red social se pueden crear y compartir páginas, cuentas o perfiles con fines personales y/o comerciales. El funcionamiento de la red social se regula en primer término, por las condiciones establecidas por el titular y/o proveedor de la red y en segundo término, cuando se trata de páginas, cuentas o perfiles con fines comerciales, por los términos y condiciones establecidos por el responsable del perfil o cuenta comercial que en su caso será además responsable del tratamiento de los datos de éstas.

ENCAMINA S.L. tiene perfiles en algunas redes sociales las cuales están enlazadas y son accesibles para el usuario, mediante los correspondientes iconos y enlaces publicados en el sitio. El usuario puede seguirnos y hacerse fan de las páginas oficiales de ENCAMINA S.L. en las redes sociales mencionadas.

El usuario queda informado de que el tratamiento de los datos que se realice a través de las páginas, perfiles o cuentas de ENCAMINA S.L. en redes sociales se regirá por las correspondientes políticas y condiciones tanto de la página oficial como del proveedor y titular de cada red social en su caso, siendo asimismo dicho titular y proveedor de la red social el responsable del fichero de los datos personales del usuario que en la página oficial sean tratados.

Recomendaciones a los usuarios

ENCAMINA S.L. recomienda a los usuarios que utilicen las últimas versiones de los programas informáticos para su navegación por Internet dada la incorporación en estos de mayores medidas de seguridad.

Igualmente ENCAMINA S.L. recomienda a los usuarios utilizar los mecanismos de seguridad que tengan a su alcance (servidores web seguros, criptografía, firma digital, firewall, etc.) para proteger la confidencialidad e integridad de sus datos en la medida en que le resulte necesario, dado que existen riesgos de suplantación de la personalidad o violación de la comunicación.

ENCAMINA S.L. recuerda a los usuarios que Internet no es seguro. Sin embargo, existen y se desarrollan diferentes medios que le permiten mejorar la protección de sus datos. Así pues, utilice cualquier medio que esté a su alcance para proteger sus datos y sus comunicaciones, como la codificación legalmente disponible para el correo electrónico confidencial y los códigos de acceso a su propio PC.

ENCAMINA S.L. advierte a los usuarios que siempre que proporcionen información personal por Internet por medio de correo electrónico, grupos de noticias, foros de discusión, etc., tengan presente que dicha información puede ser recabada y tratada con finalidades no deseadas por los usuarios, por lo que ENCAMINA S.L. recomienda a los usuarios que se informen sobre las políticas de confidencialidad y privacidad de los sitios en línea que visiten.

ENCAMINA S.L. advierte a los usuarios que tengan presente que, salvo que empleen mecanismos de cifrado, el correo electrónico en Internet no es seguro. Los mensajes de correo y los foros de discusión pueden ser objeto de falsificación y suplantación de personalidad, lo que debe tenerse en cuenta siempre que se usen. Si no quieren publicar su dirección de correo electrónico, configuren su navegador para que no deje su dirección de correo en los servidores web a los que acceden.

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.

Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales, aportando la documentación necesaria que nos permita verificar su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):

Por escrito, mediante solicitud dirigida a Avd. Jerónimo Roure, 49, CP 46520, Puerto de Sagunto (VALENCIA).

Mediante correo electrónico a la siguiente dirección info@encamina.com

Actualización de las políticas

Sin perjuicio de la aplicación preferente de los textos legales específicos al efecto tal como textos informativos que se contienen en formularios de recogida de datos publicados por ENCAMINA S.L. en el sitio, así como en su caso en las condiciones de servicios particulares, periódicamente ENCAMINA S.L. actualizará esta política de privacidad y tratamiento de datos personales de los usuarios del sitio web. Cualquier modificación de esta política será publicada en el sitio web de ENCAMINA S.L., teniendo en cuenta cada usuario que, el tratamiento de los datos personales que en su caso comunique a ENCAMINA S.L. se regirá por las normas establecidas y vigentes en el momento de dicha comunicación.

¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá dirigirse al contacto, cuyos datos de contacto puede encontrar en el apartado 1.

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.

Política de cookies

Esta web utiliza ‘cookies’ propias y de terceros para ofrecerle una mejor experiencia y servicio. Al navegar o utilizar nuestros servicios el usuario acepta el uso que hacemos de las ‘cookies’. Sin embargo, el usuario tiene la opción de impedir la generación de ‘cookies’ y la eliminación de las mismas mediante la selección de la correspondiente opción en su navegador. En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

¿Qué es una ‘cookie’?

Una ‘cookie’ es un pequeño fragmento de texto que los sitios web envían al navegador y que se almacenan en el terminal del usuario, el cual puede ser un ordenador personal, un teléfono móvil, una tableta, etc. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde información sobre su visita, como el idioma y las opciones preferidas, lo que puede facilitar su próxima visita y hacer que el sitio resulte más útil al personalizar su contenido. Las ‘cookies’ desempeñan un papel muy importante, al mejorar la experiencia del uso de la web.

¿Cómo se utilizan las ‘cookies’?

Al navegar por este portal web el usuario está aceptando que se puedan instalar ‘cookies’ en su terminal y que nos permiten conocer la siguiente información:

  • Información estadística del uso de la web.
  • El ‘login’ del usuario para mantener la sesión activa en la web.
  • El formato de la web preferente en el acceso desde dispositivos móviles.
  • Las últimas búsquedas realizadas en los servicios de la web y datos de personalización de estos servicios.
  • Información sobre los anuncios que se muestran al usuario.
  • Información de las encuestas en las que ha participado el usuario.
  • Datos de la conexión con las redes sociales para los usuarios que acceden con su usuario de Facebook o Twitter.

Tipos de ‘cookies’ utilizadas

Esta web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión.

Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las ‘cookies’, el web puede utilizar:

‘Cookies’ técnicas

Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido.

‘Cookies’ de personalización

Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio.

‘Cookies’ publicitarias

Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto.

‘Cookies’ de análisis estadístico

Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios.

‘Cookies’ de terceros

En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.

¿Cómo administrar ‘cookies’ en el navegador?

El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal:

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome:

  • Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas.
  • Seleccionar Configuración.
  • Hacer clic en Mostar opciones avanzadas.
  • En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido.
  • En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones.

Más información sobre Google Chrome

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox:

  • En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar Opciones.
  • Seleccionar el panel Privacidad.
  • En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones.

Más información sobre Mozilla Firefox

Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:

  • En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar.
  • Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar.

Más información sobre Internet Explorer 9

En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles.

En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.

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