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WEBINAR

Evolución del CRM: Agentes de IA que transforman ventas y servicio

Miércoles 21 enero

17:30 GMT +1

Duración 30 min.

Webinar: «Evolución del CRM: Agentes de IA que transforman ventas y servicio»

¿Imaginas tener un asistente que prioriza tus leads, redacta correos personalizados, detecta la intención del cliente y mantiene tu base de conocimiento siempre actualizada? Es el futuro de Dynamics 365 CRM, o más bien, el presente 😊 En este webinar te mostraremos algunos agentes ya disponibles en Dynamics 365  listos para ayudarte a cerrar más ventas, ofrecer un servicio más rápido y reducir tareas repetitivas. Te enseñaremos cómo activarlos, integrarlos y sacarles todo el partido. 

 

Agenda

En este webinar veremos:

  • El papel de los Agentes en la evolución del CRM.

  • Algunos agentes ya disponibles en Dynamics 365 (Sales Chat Agent, Customer Intent Agent,  Case Management Agent…)

  • Demo en vivo para activar y configurar estos agentes

  • Próximos pasos:  roadmap de adopción.

     

Indicado para:

Este webinar es para ti si formas parte de un equipos de IT y desarrollo que quiere integrar IA en Dynamics 365; también para líderes de transformación digital que necesitan soluciones prácticas y escalables. 

Participantes:

  • Jonathan Manrique. Technical Solutions Lead ENCAMINA 
  • Maitane Muñoz de los Santos. AI Business Applications Partner Solutions Marketing Lead en Microsoft
  • Mar Pedroche. Head of AI Business Process ENCAMINA 

 

Webinars Pasados

Si te has perdido alguno de nuestros webinars, no hay problema. Aquí te dejamos el enlace a las grabaciones para que las disfrutes cuando te apetezca 😉