Abraza la revolución de los Agentes Inteligentes Multicanal
Más allá de bots y asistentes IA, los Agentes IA entienden, razonan y actúan en nombre del usuario o de tu organización



En ENCAMINA evolucionamos más allá de los bots tradicionales hacia Agentes Inteligentes que entienden, razonan y actúan en nombre del usuario. Con el auge de tecnologías como Azure AI Foundry, Semantic Kernel y el Microsoft 365 Copilot SDK, nuestros agentes van mucho más allá del simple flujo conversacional: son capaces de coordinarse entre sí, acceder a sistemas empresariales, y resolver tareas complejas de forma autónoma.



- Comprende intenciones del usuario a través de lenguaje natural
- Orquesta plugins, funciones, conectores y APIs mediante planificación inteligente
- Toma decisiones para cumplir objetivos definidos (por ejemplo: “reserva una sala”, “prepara una reunión”, “realiza una conciliación bancaria”)
- Se integra de forma fluida con servicios como Microsoft 365, Dynamics 365, SAP o tus propios sistemas

Agentes de atención 24/7 que no solo responden preguntas, sino que consultan sistemas internos, abren tickets o ejecutan acciones reales.

Asistentes internos multidepartamentales que colaboran con empleados en Finanzas, Recursos Humanos, IT o Legal.

Multi-agentes coordinados que colaboran entre sí para ejecutar procesos complejos de principio a fin.

Copilots personalizados dentro de Microsoft 365 que aumentan la productividad con conocimiento de negocio.

¿Por qué ENCAMINA?
Porque no solo somos híper expertos en la tecnología más avanzada de Microsoft y líderes reconocidos en AIgéntica. También sabemos de organizaciones humanas que quieren trabajar de forma más inteligente. Diseñamos agentes alineados con sus procesos, cultura y necesidades reales, desde la estrategia hasta la implementación y soporte y evolución posterior.

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