Ayuda a la Adopción de Office 365 F1
Desde ENCAMINA ayudamos a los trabajadores de primera línea (personal de tienda, hostelería, repartidores, mantenimiento, etc.) a estar más conectados con su organización con herramientas como Teams, Yammer, SharePoint Online, Skype, StaffHub, Sway….
¿Qué dificultades se encuentra un trabajador de primera línea en su día a día?
Está desconectado de los equipos y de la corporación
Desactualizado sobre nuevas formaciones, talleres y procedimientos implantados
Manuales de uso, herramientas y procesos obsoletos
Lentitud para recibir información, recursos y experiencia
Prácticas, políticas y gobernanza desiguales de la seguridad
Incapaz de colaborar de manera eficiente y eficaz
Haz partícipe a tu equipo
Agiliza la forma de comunicar noticias y anuncios de la compañía a todos tus empleados, a través de Yammer
Facilita el aprendizaje y formación
Ayuda en la incorporación de los nuevos empleados utilizando vídeo-cápsulas disponibles en Stream
Conecta los equipos de trabajo
Permite a tus trabajadores comunicarse y trabajar juntos gracias a Teams
Piensa en los trabajadores móviles
Los trabajadores están conectados en todo momento desde sus dispositivos móviles con Skype
Impulsa la productividad
Ayuda a los empleados a actualizar y administrar fácilmente sus tareas con el correo electrónico y calendarios de Exchange Online
Comparte contenido
Administra y comparte información, conocimientos y aplicaciones con el resto del equipo mediante SharePoint Online
Escenarios empresariales
Definimos una visión e identificamos los escenarios empresariales. Buscamos conocer los objetivos de tu empresa, los desafíos de los empleados y los requisitos para alcanzarlos
Plan de adopción
Damos prioridad a las soluciones y creamos un plan de adopción. Buscamos una solución del agrado de los empleados que os ayude a conseguir objetivos y a trabajar de forma más eficaz
Estrategia
Asignamos recursos y ejecutamos un plan de adopción. Definimos una estrategia para impulsar la adopción, incluidas las comunicaciones, los preparativos y las comunidades
Medir, compartir el éxito y repetir
Establecemos un marco de referencia. Detectamos los indicadores clave del rendimiento y definimos casos de éxito que ayuden a demostrar el éxito internamente, a mejorar y a expandiros
Acciones típicas de un proyecto de Adopción de Office 365 F1
- Identificar champions
- Definir plan: escenarios – prioridades, piloto, iteraciones, responsables / roles
- Diversos workshops de presentación, visión, roadmap, escenarios empresariales, casos de uso, utilidades, etc. de las diferentes soluciones dentro de Office 365 F1
- Sesiones de formación a usuario final y a formadores (champions)
- Selección de materiales adecuados de la base de conocimiento de Microsoft
- Creación de un Site de Adopción dentro de tu SharePoint online
- Crear a medida vídeo-píldoras de aprendizaje (con casos de uso específicos de tu empresa) para facilitar a las nuevas incorporaciones
- Acompañamiento en grupos compartidos de Yammer
- Servicio de soporte hotline de 1º o 2º nivel
- Trials y PoCs
- Ayudar en el diseño y ejecución del plan de comunicación interno
- Medir resultados
¿Qué incluye los planes para FirstLine Workers?
| Office 365 F1 | Microsoft 365 F1 | ||
| Aplicaciones de Office | Office Online | X | X |
| Servicios Colaborativos | Exchange online (2GB) y calendario Outlook en el navegador (OWA) | X | X |
| SharePoint1, Yammer y Microsoft Groups | X | X | |
| SKYPE – Mensajes instantáneos, Control de presencia, Meetings y 1:1 HD Video chat / Audio | X | ||
| Microsoft Teams – espacio de trabajo basado en chat | X | ||
| Almacenamiento y Consumo | OneDrive – 2GB de almacenamiento online | X | |
| Microsoft Stream – Servicios y portales de videos corporativos | X | ||
| Gestión del tiempo y tareas | Microsoft StaffHub, PowerApps y Microsoft Flows | X | X |
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