Mejora la relación con tus alumnos con EDURME
Un CRM para Educación ideal para Escuelas de Negocios y centros de Postgrado y Masters
EDURME (Educational Relationship Management Engine)
EDURME es el motor de las interacciones con tus alumnos durante todo su ciclo de vida. Proporciona un soporte integrado y multicanal que facilita la relación de los alumnos y su entorno familar, con profesores y personal administrativo de la entidad
Soporte en todo el Ciclo de Vida del alumno
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Captación del alumno
Solicitudes de información y admisión

Relación activa con el alumno
Soporte fundamental para la gestión académica del alumno

Antiguos alumnos
Gestión del ciclo de vida del alumno, incluso cuando acaba su formación en el centro
Descubre rápidamente lo que EDURME puede hacer por tu institución académica y por tus alumnos
El CRM para Educación EDURME está basado en…
Dynamics 365 - CRM (modulo de Sales)
Microsoft Power Platform
ClickDimensions
Microsoft Azure
EDURME incluye
- Gestión del producto académico
- Automatización de procesos de lead nurturing y lead scoring
- Gestión de colas de atención a incidencias y solicitudes del alumno
- Soporte a los procesos de negocio de solicitud de información y admisión
Visión 360º del alumno e histórico de relaciones
La potencia de Dynamics 365 y la amplia experiencia de ENCAMINA en Educación, son la mejor garantía de que EDURME es la solución de futuro para los centros educativos
Beneficios para el centro educativo
- Visión 360º de los antiguos y actuales alumnos
- Mejora de la interacción con los alumnos
- Fácil control de los KPIs de Marketing
- Automatización de los procesos de información y admisión
- Más productividad
- Mayor conocimiento y capacidad de análisis
- Atención directa de incidencias y consultas
Beneficios para el estudiante
- Respuesta ágil ante incidencias o consultas
- Más Engagement con el centro cuando se convierte en alumni
- Más accesibilidad
- Soporte en los procesos de admisión, expediente y matriculación
- Relación multicanal y multidispositivo con el centro
- Contacto más personalizado
EDURME, como CRM EDUCATIVO, está presente en todo el ciclo de vida del alumno
Captación del alumno
Solicitudes de información y admisión
Diseño, ejecución y control de campañas de marketing digital para la venta de titulaciones académicas
- Envíos masivos de e-mail con registro automático de las respuestas en el sistema CRM
- Integración con la navegación de los alumnos potenciales en ‘landing pages’ y ‘microsites’
- Soporte a la actividad comercial en campañas informativas
Automatización de los procesos de información y admisión
- Gestión de las solicitudes de información de alumnos potenciales integradas vía Web y seguimiento automatizado.
- Gestión de las solicitudes de admisión integradas vía Web y seguimiento automatizado
- Soporte al proceso de matriculación y/o pre matriculación
- Integración con el sistema de gestión académica para la formalización del expediente
Relación activa con el alumno
Soporte a la gestión académica
- Gestión y atención directa de dudas y consultas, por parte de alumnos interesados en productos o servicios
- Gestión de las solicitudes de admisión integradas vía Web y seguimiento automatizado
- Soporte al proceso de matriculación y/o pre matriculación
- Integración con el sistema de gestión académica para la formalización del expediente
Antiguos alumnos
Gestión del ciclo de vida del alumno
- Diseño, ejecución y control de campañas de marketing para la fidelización a la comunidad de alumnos y antiguos alumnos
- Integración con el portal web de antiguos alumnos
- Gestión de la asociación de antiguos alumnos: datos económicos, suscripciones, vencimientos…
- Gestión de eventos y servicios ofertados a antiguos alumnos: bolsa de empleo, prácticas en empresa, networking, conferencias, promociones…
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